Allgemeine Geschäftsbedingungen für die auf unserer Website veröffentlichten Bewertungen

1. Die Inula Deutschland GmbH, eingetragen im Handelsregister von Lille unter der Nummer HRB 114606, mit Sitz in der Richmodstraße 6 – 50667 Köln (im Folgenden „Pranarōm“), betreibt die unter der Adresse https://pranarom.de/ (im Folgenden die „Website“).

Informationen zu Pranarōm: E-Mail: kontakt-de@inula.com

2. Pranarōm bietet den als Verbraucher auftretenden natürlichen Personen, die die Website nutzen (im Folgenden die „Nutzer“), die Möglichkeit, ihre Meinung zu den auf der Website angebotenen Produkten abzugeben (im Folgenden die „Bewertungen“). Die Bewertungen sind Ausdruck der persönlichen Meinung des Nutzers über seine Kauferfahrung anhand beliebiger qualitativer oder quantitativer Bewertungskriterien, vorausgesetzt, er hat das Produkt, zu dem er seine Bewertung abgibt, auf der Website, in einer Apotheke oder in einem Geschäft gekauft.

3. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen für auf der Website veröffentlichte Bewertungen (im Folgenden die „Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Bewertungen“) dienen dazu, die Bedingungen festzulegen, unter denen die Bewertungen der Nutzer von Pranarōm erfasst, gelesen, validiert, auf der Website veröffentlicht und moderiert werden.

4. Die Übermittlung einer Bewertung durch einen Nutzer an Pranarōm setzt voraus, dass der Nutzer die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Bewertungen vollständig und uneingeschränkt akzeptiert, indem er das dafür vorgesehene Kästchen anklickt, bevor er seine Bewertung an Pranarōm senden kann. Mit der Abgabe einer Bewertung akzeptiert der Nutzer somit vorbehaltlos die Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Bewertungen und verpflichtet sich, diese einzuhalten. Der Nutzer bestätigt, dass er über die Modalitäten der Erfassung und Verarbeitung von Bewertungen durch Pranarōm umfassend informiert ist.

Pranarōm steht es frei, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Bewertungen jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern, insbesondere um rechtlichen, rechtswissenschaftlichen und/oder technischen Entwicklungen Rechnung zu tragen. Maßgeblich ist die jeweils auf der Website verfügbare aktuelle Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Bewertungen. Die Nutzer erkennen an und erklären sich damit einverstanden, dass sie durch die Nutzung der Website und durch den Kauf über diese auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Pranarōm einhalten müssen, verfügbar sind und gleichzeitig mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Bewertungen gelten.

5. Der Nutzer erklärt sich damit einverstanden, dass der bei der Abgabe der Bewertung angegebene Vorname oder seine Initialen mit seiner Bewertung verknüpft werden. Darüber hinaus ist dem Nutzer bewusst, dass die bei der Abgabe der Bewertung angegebene E-Mail-Adresse von Pranarōm verwendet werden kann, um ihn bezüglich der Bewertung zu kontaktieren.

Ein Nutzer, der eine Bewertung auf der Website hinterlassen möchte, muss:– den entsprechenden Bereich auf der Produktseite des von ihm gekauften oder genutzten Produkts aufrufen,– dem betreffenden Produkt je nach Zufriedenheit eine Bewertung von 1 (einem) bis 5 (fünf) Sternen geben, indem er auf die entsprechende Anzahl an Sternen klickt, – seine Bewertung in das dafür vorgesehene Feld eingeben und dabei einen Titel und einen Kommentar angeben. Das Hochladen eines oder mehrerer Fotos ist ebenfalls zulässig.– nachdem er die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Bewertungen gelesen, verstanden und akzeptiert hat, das dafür vorgesehene Kästchen ankreuzen, – Geben Sie Ihre ausdrückliche Zustimmung zur Veröffentlichung dieser Bewertung, indem Sie das dafür vorgesehene Zustimmungsfeld ankreuzen, und bestätigen Sie anschließend die Veröffentlichung dieser Bewertung, indem Sie auf „Meine Bewertung absenden“ klicken,

Die Angabe dieser Informationen ist Voraussetzung dafür, dass die Bewertung von Pranarōm berücksichtigt wird. Pranarōm wird die Bewertung prüfen und entscheiden, ob sie veröffentlicht wird oder nicht. Es gilt als vereinbart, dass es dem Nutzer freisteht, eine Bewertung abzugeben oder nicht, und dass er dafür keine Gegenleistung erhält.

6. Der Nutzer nimmt zur Kenntnis und erklärt sich damit einverstanden, dass Pranarōm die Bewertungen vor ihrer Veröffentlichung auf der Website überprüft. Bei dieser Überprüfung wird sichergestellt, dass die abgegebenen Bewertungen die nachstehend aufgeführten Bedingungen erfüllen:

• Der Inhalt der Bewertung bezieht sich ausschließlich auf das Produkt, das Gegenstand der Bewertung ist
• Die abgegebene Bewertung wird durch Erläuterungen zum Produkt begründet
• Die eingereichte Bewertung enthält keine persönlichen Daten oder Nachrichten
• Die eingereichte Bewertung enthält keine Links zu anderen Inhalten oder Webseiten
• Pranarōm behält sich das Recht vor, Bewertungen, die nicht den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Bewertungen entsprechen, nicht zu veröffentlichen.
• Der Nutzer erklärt sich ausdrücklich damit einverstanden, dass er insbesondere keine Bewertungen veröffentlichen darf, die:
• Urheberrechte, Patente, Marken, Geschmacksmuster und im weiteren Sinne Rechte an geistigem Eigentum, Geschäftsgeheimnisse, Firmennamen und/oder die Privatsphäre Dritter verletzen;
• die diffamierend, beleidigend, herabwürdigend und/oder verleumderisch sind, sowie generell Bewertungen, die über die zulässigen Grenzen einer einfachen objektiven Kritik des betreffenden Produkts hinausgehen;
• die diskriminierend sind und/oder zu Gewalt oder zu rassistischem, religiösem oder ethnischem Hass, zu Fremdenfeindlichkeit oder Antisemitismus aufrufen;
• Obszön, pornografisch und/oder pädophil, gegen die öffentliche Ordnung oder die guten Sitten verstoßend oder deren Gegenstand oder Zweck rechtswidrig ist;
• die als Unterschlagung, Betrug, Untreue oder als sonstige Straftat eingestuft werden könnten;
• die ein Computersystem beschädigen oder Daten oder Informationen heimlich abfangen könnten;
• Hyperlinks, URLs, personenbezogene Daten (Telefonnummer, Post- oder E-Mail-Adresse, Kreditkartennummer usw.) und/oder vertrauliche Informationen enthalten;
• Offensichtlich fehlerhaft oder unleserlich sind (leere Bewertung, Fehler bezüglich des betreffenden Produkts, Bewertung in einer Fremdsprache, Duplikat usw.);
• die nicht von einem Nutzer des betreffenden Produkts stammen (Spam, Werbemitteilungen oder Mitteilungen von Gewerbetreibenden);
• die geeignet sind, das Image und/oder den Ruf von Pranarōm oder seinen Lieferanten zu schädigen und/oder unlauteren oder parasitären Wettbewerb gegenüber Pranarōm und Dritten darzustellen;
• die darauf abzielen, alle oder einen Teil der Nutzer der Website abzuwerben oder dazu anzustiften, keine oder keine weiteren Produkte auf der Website zu kaufen.

Darüber hinaus wird eine Bewertung von einem Nutzer, der für eine unsachgemäße Verwendung des Produkts verantwortlich ist oder die Gebrauchsanweisung nicht befolgt hat, nicht veröffentlicht.

Wenn der Nutzer darüber hinaus Feedback zur Produktauswahl, zu den Preisen, zur Zusammensetzung der Produkte, zur Bestellung, zur Lieferung, zu den Verpackungsgrößen oder ganz allgemein zu seiner Beziehung zu Pranarōm geben möchte, muss er sich direkt an den Kundenservice von Pranarōm unter der Adresse kontakt-de@inula.comet wenden und darf keine Bewertung zu diesem Thema hinterlassen, da diese vom Bewertungsmoderationsteam von Pranarōm abgelehnt wird.

7. Der Nutzer versteht und akzeptiert, dass er allein für die Bewertungen verantwortlich ist, die er auf der Website veröffentlicht. Daher kann Pranarōm gegenüber Dritten keine Haftung für die auf der Website veröffentlichten Bewertungen übernehmen, sofern keine gegenteiligen gesetzlichen Bestimmungen vorliegen.

8. Aufgrund des eingerichteten Moderationssystems kann die Veröffentlichungsfrist einer Bewertung zwischen einigen Stunden und mehreren Tagen variieren. Es gilt jedoch als vereinbart, dass die maximale Veröffentlichungsfrist für eine Bewertung zehn (10) Tage beträgt.

9. Im Rahmen des Moderationssystems kann Pranarōm entweder: (i) beschließen, die Bewertung, die gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Bewertungen verstößt, nicht zu veröffentlichen; oder (ii) die Bewertung, die den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Bewertungen entspricht, auf der Website veröffentlichen.

10. Jede Bewertung, die den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Bewertungen entspricht, wird unverändert veröffentlicht, ohne dass Pranarōm Änderungen (in Bezug auf Syntax, Rechtschreibung usw.) vornimmt.

Die Bewertung wird auf der entsprechenden Produktseite online gestellt und enthält insbesondere folgende Informationen:

Das Veröffentlichungsdatum der Bewertung und eventuelle Aktualisierungen;
Die Erfahrung des Nutzers und deren Datum;
Die vom Nutzer nach den entsprechenden Bewertungskriterien vergebene Note;
Den Vornamen oder die verwendeten Initialen.

Die Bewertung ist während der gesamten Dauer des Verkaufs des betreffenden Produkts auf der Website zugänglich und wird daher von Pranarōm gelöscht, sobald das betreffende Produkt nicht mehr von Pranarōm verkauft wird. Darüber hinaus behält sich Pranarōm das Recht vor, eine Bewertung gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Bewertungen zu löschen.

11. Pranarōm verwendet objektive Kriterien, um den Nutzern auf der Website eine Sortierfunktion für Bewertungen anzubieten, insbesondere das Veröffentlichungsdatum der Bewertung und die dem Produkt vergebene Bewertung.

Um ihre Suche zu verfeinern, haben die Nutzer der Website die Möglichkeit, die Bewertungen durch Auswahl eines oder mehrerer Kriterien zu filtern.

12. Mit der Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Bewertungen gestatten die Nutzer Pranarōm unentgeltlich und weltweit, die Bewertungen ganz oder teilweise auf jedem materiellen Träger (Papier, Presse, Prospekte, Broschüren, POS-Material, Plakate usw.) oder immateriellen Medien (audiovisuelle Medien, Internet, digitale Medien, IT, soziale Netzwerke usw.), bekannt oder unbekannt, mit allen Mitteln und für jeden Zweck, entgeltlich oder unentgeltlich (Marketing, Werbung, interne/externe Kommunikation usw.), für einen Zeitraum von 10 Jahren.

13. Die Nutzer werden darauf hingewiesen, unsere Datenschutzerklärung zur Kenntnis zu nehmen, in der die Erhebung, Verarbeitung und Verwaltung personenbezogener Daten durch Pranarōm detailliert beschrieben wird.